 |
-
-
Недавно в Арзамасе открылся новый магазин, который сразу же вызвал интерес у горожан и жителей района. Для получения исчерпывающих ответов на вопросы читателей «Арзамасской правды» мы отправились в магазин к директору И.Н. Лощилову.
-
- – Игорь Николаевич, в 2010 году в Арзамасе открылся новый большой удобный магазин инструментов «ТМК». Что он собой представляет? Что такое ТМК?
- – Компания «ТМК» успешно работает более 15 лет. Она входит в тройку ведущих российских инструментальных компаний. Компания «ТМК» – это более 60 розничных магазинов на территории РФ. Мы предлагаем инструмент и оборудование только проверенных ведущих мировых производителей. Компания «ТМК» – официальный дистрибьютор Bosch, DeWalt, Sparky, Black&Decker, Skil, Husgvarna, Stihl, GGP и других. У нас в продаже профессиональные и бытовые электро- бензоинструменты, сварочное, компрессорное, насосное оборудование, генераторы, садово-парковая техника и большой выбор аксессуаров и оснастки. Компания «ТМК» – это гарантийное и послегарантийное обслуживание инструмента в собственном авторизованном сервисном центре.
- – Вы предлагаете сегодня огромный выбор бензо- и электроинструмента, профессионального оборудования и оснастки. На какого клиента вы ориентируетесь?
- – Наши клиенты – это организации и частные лица, профессионалы и любители, люди, которые предпочитают надежность, качество обслуживания, умело сочетают время и деньги. Для организаций мы предлагаем целый пакет услуг, таких, как отсрочка платежа, бесплатная доставка, замена инструмента на время ремонта, консультация и демонстрация оборудования на объекте. Для частных покупателей в нашем магазине представлен большой выбор доступного бытового инструмента, садово-парковой техники. Всего в ассортименте магазина насчитывается более 15000 наименований инструмента и оборудования. Также возможна доставка товара под заказ. Для удобства клиентов работает сайт tmktools.ru, на котором вы можете предварительно выбрать продукт, ознакомиться с его описанием, а при оформлении предварительного заказа (с самовывозом) еще и получить скидку 10 процентов. Также мы предлагаем услугу заточки цепей к бензопилам на профессиональном немецком оборудовании «STIHL».
- – А проводятся ли у вас акции? И если да, то в связи с чем?
- – В наших магазинах постоянно действуют скидки, проводятся различные акции. Так, к Дню защитника Отечества весь февраль проводится акция «Предъяви военный билет и получи скидку 15 процентов при любой покупке». Каждый месяц мы проводим новые интересные акции, позволяющие делать выгодные покупки. Также во всех магазинах «ТМК» действует единая дисконтная система.
- – Несколько слов о вашем коллективе...
- – Наш коллектив – это команда профессионалов, хорошо знающих свое дело. Наши продавцы-консультанты – культурные, вежливые, технически грамотные сотрудники, которые с радостью предоставят достоверную, точную, исчерпывающую информацию о продукте любому покупателю и помогут ему сделать правильный выбор.
- – Какая у вас система расчетов? Возможна ли оплата банковскими картами? Предоставляете ли вы кредит, рассрочку?
- – У нас возможен наличный и безналичный расчёт, оплата картами, можно оформить беспроцентную рассрочку до 1 года с первоначальным взносом от 10 процентов (для этого понадобятся два документа – медицинский полис и паспорт).
- – Можно ли прямо в магазине попробовать инструмент в действии, посмотреть на него со стороны?
- – Покупая товар в «ТМК», вы можете быть уверены, что покупаете надежный и безопасный инструмент. Хотите проверить инструмент в деле? Наши продавцы-консультанты протестируют выбранное вами оборудование. На весь товар предоставляется гарантия. Гарантийный срок составляет от одного года до трех лет (на профессиональный инструмент), от одного года до двух лет (на бытовой инструмент), а на некоторые виды ручного инструмента действует долгосрочная гарантия.
- – Как магазин «ТМК» видит свое дальнейшее развитие?
- – Мы пришли в Арзамас с новым форматом магазина инструментов и собираемся повышать планку. В частности, планируются расширение ассортимента товара, введение в действие услуги по прокату инструмента, а также дальнейшая работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Продолжают разрабатываться новые интересные акции, одним словом, работа кипит, идет бойкая торговля. Приятно отметить и тот факт, что наш магазин зарекомендовал себя как лучший магазин инструментов для любителей и профессионалов. Мы всегда рады видеть вас среди наших клиентов.
- – Напомните ваши координаты...
- – Наш магазин «ТМК» работает ежедневно без обеда и выходных (до последнего клиента), расположен по адресу: г. Арзамас, ул. Калинина, дом 2в (пересечение улиц Калинина и Советской). В рабочие дни – с 9 до 19 часов, в субботу и воскресенье – с 9 до 18 часов. Телефон 76-560.
- E-mail:tmkarzamas@mail.ru; сайт: http://tmktools.ru.
-
Вопросы задавала Н. НАУМОВА.
-
Фото Н. ЧУРКИНА.
|
 |
