 |
-
-
сказала в интервью директор магазина «Планета ремонта» О. И. Ежова. А поводом для разговора послужил начавшийся сезон строительно-отделочных работ. Многие из нас преображают жилье к Пасхе, и актуальными становятся вопросы приобретения отделочных материалов, сантехники и тому подобные. Современный рынок насыщен таким товаром, но что предпочесть, как сориентироваться в ценовой политике, разобраться в новинках... Об этом следует поговорить со специалистом.
-
- – Ольга Ивановна, создание интерьера – это почти искусство. Но, к сожалению, не все в этом разбираются. Когда к вам приходят, что вы рекомендуете покупателям, прежде чем они сделают ту или иную покупку?
- – Действительно, обустройство жилья, офиса – это целая культура, на мой взгляд, сочетающая в себе национальные традиции и достижения современных технологий. Поэтому в работе с покупателями мало уделять внимание только соотношению цены и качества товара. Многие потребители сегодня гонятся исключительно за новинками на рынке строительно-отделочных материалов, сантехники, напольных покрытий, не задумываясь над тем, насколько они удобны, компактны, практичны в конкретном помещении, гармонично ли они будут вписываться в общий интерьер. Продавец-консультант просто обязан помочь клиенту разобраться в этих вопросах. К примеру, стало модным приобретать подвесную сантехнику. Это действительно красиво, ново, удобно. Мы с удовольствием ее предлагаем покупателям, но при этом объясняем, что ее не всегда можно установить по техническим причинам, порой требуется менять коммуникационную систему.
- – На какого покупателя рассчитан предлагаемый вами товар?
- – На того, кто хочет сделать покупку хорошего качества по разумной цене. Мы не торгуем ширпотребом, ассортимент представлен известными отечественными и зарубежными торговыми марками. За качество товара производитель ручается, а мы, в свою очередь, гарантируем, что покупатель может сделать необходимую покупку в «Планете ремонта» по своему уровню достатка. Широчайший спектр отделочных материалов, сантехники, напольных покрытий – от эконом до элит-класса, развитая система скидок позволили нам завоевать популярность не только у арзамасцев, но и потребителей юга области. Сюда за покупками едут из Сарова, Первомайска, Вознесенского, Дивеева...
- – «Планета ремонта» дает сегодня возможность арзамасцам приобретать элитный товар, насколько он востребован?
- – В основном элитный товар мы привозим на заказ по каталогам. Спрос на него, конечно же, не может быть массовым, но он востребован и с каждым годом все больше. Мы выполняем договорные обязательства по срокам доставки, предлагаем элитные новинки, эксклюзивный товар, представляем модные коллекции известных производителей. В общем, каждому предоставляем возможность удовлетворить свои неповторимые желания по созданию интерьера.
- – Весь ассортимент «Планеты ремонта» не перечислить... В чем ваше преимущество?
- – Отдел напольных покрытий представлен богатым выбором линолеума известного производителя «Таркетт». Особое внимание заслуживают новые коллекции «Гранд», «Фаворит». Не так давно ассортимент пополнился бельгийским линолеумом новой торговой марки «IVS». Следует отметить, что фирменный бытовой линолеум отличается высокими эксплуатационными характеристиками, представлен разнообразными дизайнерскими решениями, богатой цветовой палитрой. А с июля прошлого года мы стали предлагать ковролин производства Сербии, ковры производства Турции, Болгарии, Бельгии, России («Калинка», Екатеринбург). Их перечень постоянно расширяется и пополняется новинками. Сегодня каждый желающий у нас может выбрать ковролин и ковер на свой вкус и цвет и быть уверенным в его отменном качестве.
- В отделе «Сантехника» широко представлены смесители известных европейских марок, высококачественные акриловые ванны «ВАS» (Москва) разной комплектации, новые модели мебели для ванной комнаты. В продаже есть санфаянс таких солидных производителей, как «Идеал Стандарт», «Видима», «Санита Люкс», «Рокко». Мы предлагаем в широком ассортименте подвесную сантехнику и мебель, душевые кабины. Богатый выбор аксессуаров (Россия, Испания, Турция) для ванной комнаты.
- В «Отделочных материалах», думаю, для покупателя привлекателен выбор обоев из Италии, Франции, Германии, пробковых покрытий для пола и стен, ламината известных торговых марок «Таркетт», «Аберхов», «Ламбер». Четвертую часть торгового зала занимают стенды с керамической плиткой производства России, Испании, Польши.
- – Официальный статус «Планеты ремонта» – магазин, но в народе его называют все же торговым центром...
- – По сути это так. Торговые площади занимают 1250 квадратных метров, где представлены 300 видов обоев, около 80 видов ламината; от пяти производителей – акриловые ванны, от пяти – стальные, от трех – чугунные; от пятнадцати производителей – керамическая плитка, от семи – мебель для ванной комнаты, от девяти – санфаянс. При этом каждый производитель предлагает разные модельные ряды.
- – Как часто у вас бывают скидки?
- – Ежедневно на тот или иной товар. Широкие акции мы делаем к праздникам. Сейчас готовимся порадовать покупателей скидками к Пасхе.
- – В чем покупатель становится требовательнее?
- – Для большинства важен уровень обслуживания, качество и цена товара, наличие широкого ассортимента. Коллектив «Планеты ремонта» делает все возможное, чтобы арзамасцы могли приобретать самое лучшее и новое по доступным ценам.
-
Беседовала Н. Рогова.
|
 |
