 |
-
-
Бывало, просыпаешься утром выходного дня, еще не снята усталость после рабочей недели, настроение еще не вошло в русло, варишь кофе…
- Крепкий аромат кофе разлетается по дому, наполняя его различными ощущениями: уютом, теплом, бодростью…
-
И тут же появляется непреодолимое желание пройтись по магазинам, эта идея приводит в возбуждение, повышает адреналин.
-
-
В последнее время процесс покупки становится новым видом спорта, психотерапией, пропуском в определенные социальные круги и так далее. Для многих это средство для успокоения, которое производит расслабляющий эффект. Человек получает некоторое удовольствие от покупки, чем и пытается сгладить негативное воздействие на душу различных жизненных факторов.
-
Что же главное в процессе покупки? Конечно, эмоция! Эмоция проявляется во всех сферах жизни человека. Работу компании мы стараемся строить также на эмоциях, положительных, искренних и доверительных. То есть компетенция нашей компании – это создание отношений.
-
Как, спросите вы, отношения могут быть компетенцией? Ведь это не продукт, его нельзя потрогать. Мы не случайно выбрали такую ведущую компетенцию, как «создание отношений, управление отношениями». Ведь эта компетенция основана на доверии, можно сказать, что мы создаем отношения внутри компании и во внешнем мире.
-
Что для нас наиболее важно? Технические характеристики продукта или доверие, отношение, сервис? И снова мы ответим на этот вопрос так: доверие и отношения. Это не голословный ответ, в подтверждение наших слов приводим статистические данные по источникам обращения клиентов. Из всех обращений по разным видам рекламы повторных обращений и рекомендаций составляет 55 процентов. Это означает, что люди доверяют, доверяют нам, так как их ожидания оправдались, и они идут снова в Компанию «ОКНА Эверест», это означает, что они доверяют своим друзьям, близким, знакомым и верят их рекомендациям. Вера, доверие – это ежеминутная потребность человека, то ли мы идем в магазин за молоком и смотрим срок годности, то ли мы покупаем колбасу, хлеб и спрашиваем, свежий ли продукт. В повседневной жизни мы об этом не задумываемся, но сам наш вопрос подразумевает доверие, и здесь мы хотим верить людям, хотим и верим!
-
Какую пользу такая компетенция, как отношение, доверие, может принести вам, нашим покупателям?
-
Самую прямую, ведь компетенции компании пропускаются как нити через всех сотрудников компании, объединяя их, задает вектор в «обслуживание», и персонал компании живет в условиях поддержки, развития внутренних отношений, роста. Люди, работающие в таких условиях, понесут это отношение своим клиентам. А клиент тоже где-то работает, кому-то оказывает услуги, и, получив хорошее отношение, он свое отношение может проявить на своём месте по отношению к другим людям. Вот такая выстраивается цепочка отношений!
-
Все это можно назвать одним емким словом – ИННОВАЦИОННОСТЬ.
-
Ведь инновация многогранна, это и умение мыслить по-новому, и умение работников компании работать в новом пространстве, и способность увидеть элементы нового в относительно устоявшемся, и восприимчивость к новому, это и новые знания, умения в различных сферах деятельности компании, это и продукт, и услуга, которые отличны от аналогичных продуктов.
-
Мы строго следим за всеми новинками оконной индустрии, и наша задача – представить инновационный продукт нашим клиентам. 2012–2013 год был отмечен такими нововведениями, как закупка оборудования и собственное производство энергоэффективных окон и мультиокон. Теперь мы можем предложить клиенту не только эффективное спасение от жары и холода, но и эффективную цену на эти окна, закупку оборудования и собственную ламинацию окон. Сегодня цветные окна в дом – это не роскошь, а доступное продолжение интерьера дома, квартиры, окна со встроенными декоративными решетками (окна, которые имеют изящный вид и, главное, дополнительную защиту от проникновения в ваше жилье), термооткосы (мощная защита от холода).
-
Вот и сейчас в сентябре мы представляем новинку, последнее изобретение оконной индустрии – это ОКНА «ФАВОРИТ СПЕЙС», которая была представлена в Москве на выставке «BUILDEX 2013» на стенде компании Deceuninck («Декёнинк»). Эта система на сегодняшний день не имеет аналогов в мире по ряду своих характеристик, ОКНА «ФАВОРИТ СПЕЙС» имеют высокие изолирующие характеристики, что особенно актуально для жителей города, чьи окна выходят на проезжую часть. Таким образом будет обеспечена тишина в доме, эти окна обладают высокой энергоэффективностью, что обеспечит вам тепло внутри дома на длительное время, что позволит сократить затраты на отопление, и ваши счета за электроэнергию не будут расти (ширина профиля 76 мм, 6 воздушных камер в сочетании со стеклопакетом толщиной 49 мм), и еще много других характеристик, которые способствуют снижению конденсата, увеличивают надежность и безопасность. Для хозяек эти окна просто находка, они очень удобны в эксплуатации, за счет чего и мыть их одно удовольствие, грязь легко удаляется с окон, и то время, которое вы бы потратили на мытье окон, освобождается для себя. Дизайн окна просто великолепный, его можно использовать в самых разнообразных интерьерах. А что действительно приятно удивляет, так это ЦЕНА, сочетание качества и цены просто удивляет, ведь продукт «ПРЕМИУМ» класса представлен по ДОСТУПНОЙ цене.
-
Желаем вам от нашей компании теплых и добрых отношений!
-
Компания «Окна Эверест».
|
 |
