Уход из жизни человека – это всегда трагическое событие для тех, кому он был дорог. Особенно тяжело перенести преждевременную смерть родных или друзей. И в этой ситуации не каждому под силу самостоятельно приготовить все необходимое для достойного погребения умершего. В подобном случае люди, конечно же, обращаются в ритуальные организации, но порой теряются в их выборе. Предпочесть следует ту, которая имеет богатый опыт в сфере похоронных услуг и деликатно подходит к решению вопросов в этом деле. Одно из таких – ритуальное агентство «Обелиск», где редакция получила ответы на наиболее интересующие вопросы читателей.
– В чем преимущество «Обелиска»?
– Это специализированная служба по вопросам похоронного дела, в которой трудятся профессионалы, действующие в соответствии с административными, правовыми, юридическими и, конечно же, морально-этическими нормами. Головное предприятие – в Нижнем Новгороде, филиалы – в Арзамасе (здесь свою нишу на рынке похоронных услуг мы успешно занимаем три года) и в Выксе. Организация предоставляет широкий спектр услуг: помощь в оформлении и получении документов, транспортные услуги, обеспечение всеми необходимыми ритуальными принадлежностями, установка памятников и многое другое. Одно из преимуществ «Обелиска» в том, что организация работает круглосуточно.
– Вы оказываете реальную помощь тем, кто в силу тех или иных обстоятельств не в состоянии вести дела по захоронению умерших родственников?
– Да. Любой желающий может заказать нам организацию похорон, как говорится, «от и до». Достаточно лишь сделать звонок нам в любое время суток, и агент, занимающийся данным заказом, обеспечит, чтобы умершего обмыли, одели, соблюли все традиции по достойному захоронению. Более того, специалист «Обелиска» готов взять на себя оформление необходимых документов (справку из медицинского учреждения,
ЗАГСа и тому подобное). Похороны – дело деликатное и сотрудники «Обелиска» делают все возможное, чтобы быть тактичными и максимально полезными в столь печальных обстоятельствах.
– Вы сохраняете лучшие традиции на рынке похоронных услуг, но все же как вам удается при такой развитой конкуренции занимать лидирующие позиции?
– Мы работаем не только по Нижегородской области, но и предоставляем свои услуги по всей России: были случаи, когда перевозили гроб с умершим из Ярославля в Арзамас, из Арзамаса в Москву... Оказываем нетипичные для нашего региона услуги – к примеру, захоронение умерших по мусульманскому обряду (такое на практике осуществлялось не раз), а также проводим кремации. У предприятия есть возможность транспортировки и сопровождения «груза 200» (спецконтейнер, сбор дополнительных документов, бальзамирование). Учитывая пожелания обратившихся к нам, мы внедряем дополнительные услуги, которых может и не быть в перечне: к примеру, оформление заказа в кафе, уход за заброшенными могилами, музыкальное сопровождение похорон и другое.
– Ритуальное агентство, способное работать столь масштабно, должно иметь большой коллектив и широкий автопарк...
– У нас есть определенный штат профессионалов: агенты, водители, санитары, рабочие бригады. Автопарк достаточно оснащен, в том числе и спецавтомобилями. Следует отметить, что сейчас не все устраивают церемонию прощания с умершим на дому. Для таких случаев у «Обелиска» налажены договорные отношения с залом прощаний в Арзамасе.
– Несколько слов о ценовой политике предприятия...
– У нас предусмотрены услуги по доступным ценам. Действует система скидок. В ценовых вопросах – индивидуальный подход к клиенту.
Н. Рогова. Фото автора.
Ритуальное агентство «Обелиск»:
ул. Севастопольская, д. 29.
Т. 2-22-11, 8-920-023-0303.
