– это одна из основных задач современного нотариата, где главным лицом, конечно же, является нотариус
Он – незаинтересованный советник, беспристрастный оформитель документов, в какой-то степени судья, обязывающий граждан при оформлении любого нотариального действия следовать букве закона. Хороший нотариус четко знает законодательство, разбирается в юридических тонкостях, грамотно оформляет документы. И речь об этом мы завели не случайно: 24 сентября – День нотариата.
Арзамасские нотариусы – профессионалы своего дела, доверенные лица государства, они обеспечивают гражданам надежную правовую защиту. Одна из них – Ольга Евгеньевна Орлова, гость сегодняшнего номера.
– Ольга Евгеньевна, в свое время вы не побоялись сменить Нижний Новгород на Арзамас, работу исполнительного директора нотариальной палаты на работу нотариуса...
– Эта профессия для меня интересна тем, что именно в компетенции нотариуса решать спорные юридические вопросы граждан мирным путем. И зачастую от профессионализма нотариуса зависит то, дойдут или нет спорные дела граждан, особенно наследственные, до суда.
– С какими вопросами к вам чаще всего обращаются?
– В основном с теми, которые касаются наследственных дел. Нередко сюда идут за оформлением согласия супругов на продажу, покупку жилья, доверенности, документов на выезд детей за границу, выход из гражданства, за заверением копий тех или иных бумаг и т.д. В последние годы работы у нотариусов прибавилось, связано это с изменениями в законодательстве, с новым Земельным кодексом, развитием ипотеки. Сложнее вести наследственные дела, ведь круг наследников расширился до седьмой очереди.
– Что делается вами в плане повышения уровня обслуживания клиента в этом направлении?
– У нас предусмотрена предварительная запись по телефону. Это позволяет не создавать большие очереди у кабинета нотариуса. У меня есть помощник, который также вправе оформлять определенный перечень документов, а мне остается закрепить их только своей подписью.
Тем, кто приходит к нам по наследственным делам, мы предоставляем памятки с перечнем документов, которые необходимо представить нотариусу. Даем консультации.
– Можно ли вызвать нотариуса на дом?
– Только в том случае, если человек болен. Для этого его родственники или знакомые должны представить подтверждающие документы.
– Вы выезжаете и к тем, кто находится в заключении. Чаще с какой целью?
– Как правило, заключенным необходимы разного рода доверенности.
– Обладаете ли вы информацией о тех гражданах, которые признаны судом недееспособными, а значит, не имеющими права изъявлять свою волю?
– В прошлом году по Нижегородской области была создана компьютерная база данных, где содержится информация о недееспособных гражданах, проживающих в нашей области. Доступ к ней имеют все нижегородские нотариусы.
– Брачный контракт. Популярен ли он среди арзамасцев?
– В Нижнем Новгороде его заключает немало супружеских пар. У нас же это мало кем востребовано. В моей практике – всего три случая. Необходимость заключить брачный договор скорее возникает у людей обеспеченных, кому в случае развода действительно есть что терять. Таковых в городе не так уж и много. Более того, брачный контракт может быть заключен при вступлении в брак или после его регистрации. А как известно, многие пары у нас живут в так называемом гражданском союзе, по закону они не могут заключить брачный договор.
– Бывают ли случаи, когда вас просят идти вразрез с профессиональной этикой..?
– Увы, такое бывает. К примеру, некоторые пытаются узнать содержание завещания при еще живом его составителе. Кто-то обращается с просьбой рассказать, как обстоят дела с наследством у их родственников, и тому подобное. Не секрет, что зачастую люди просто изливают душу нотариусу, порой мы знаем о клиенте то, что в бумагах не написано... Но любое нотариальное действие и все, что говорится клиентом нотариусу, носит конфиденциальный характер.
– Правда ли, что при вступлении в должность нотариус произносит определенную клятву?
– Точнее, присягу. Нотариус должен соблюдать десять заповедей латинского нотариата, среди которых – соблюдай закон, будь честным, храни нотариальную тайну, будь беспристрастным.
– Дайте совет человеку, который впервые обращается к нотариусу...
– Он должен точно знать график работы нотариуса, для себя четко определить проблему, с которой он обратится к нотариусу и, конечно же, не забывать паспорт.
Н. РОГОВА.
Фото М. ДЕМЯНКО.
Нотариус Ольга Евгеньевна Орлова:
г. Арзамас, ул. Советская, д.1а,с 9 до 16 часов, без перерыва, субб., вск. – выходные.
