 |
-
-
С началом сезона отпусков на российских железных дорогах в разы увеличивается пассажиропоток. Растет спрос и у арзамасцев на услуги ОАО «РЖД», в связи с чем в редакцию поступает немало вопросов, касающихся пассажирских перево-зок. На некоторые из них мы попросили ответить старшего билетного кассира вокзала станции Арзамас Е. В. Сафронову.
-
- – Есть ли существенные изменения в летнем расписании поездов?
- – Популярный среди арзамасцев поезд №97 сообщением Казань–Москва теперь из Арзамаса в столицу отправляется не в вечернее время (23 часа 18 минут), а в утреннее – 3 часа 47 минут. Следует помнить, что билеты на него надо брать заранее, так как с 3 часов 30 минут до 4 часов по всей ГЖД останавливается на технический перерыв компьютерная система «Экспресс», из-за чего продажа билетов невозможна, в том числе и заказываемых пассажиром через интернет.
- Введены новые поезда сообщением Петропавловск – Москва и Казань – Санкт-Петербург с остановкой в Арзамасе. Пущены дополнительные поезда на Москву.
- – На поезда каких направлений билеты, как правило, в дефиците?
- – В летний период и до Москвы, и до Питера их иногда не хватает, а также на южные направления. Поэтому рекомендую брать билеты заранее, их продажа начинается за 45 суток до отправления поезда.
- – Можно ли билеты забронировать?
- – Да, за дополнительную плату (234 рубля 20 копеек) по телефону 9-33-60 или непосредственно в кассе №3.
- – Купить билеты на поезда можно только в кассе вокзала станции АрзамасII?
- – Существует единая база данных о движении поездов, наличии в них билетов, каких-то изменениях в расписании. Поэтому билеты хоть на север, хоть на юг продаются как в кассах вокзала станции АрзамасII, так и в кассе вокзала станции АрзамасI. К слову, в последней, как правило, нет очередей, так как многие граждане не знают, что здесь можно купить билет на поезд в любое направление.
- – Во всех поездах дальнего следования в стоимость билета уже включена и стоимость постельного белья?
- – В купейных вагонах – да, в плацкартных – по желанию пассажира. Правда, в пассажирских составах украинского формирования это обязательно вне зависимости от типа вагона.
- – Так ли уж необходимо приобретать страховку ?
- – Есть обязательный страховой полис, стоимость его 2 рубля 30 копеек, а есть такой, который можно приобрести по желанию, – за 100 рублей. Как показывает практика, те, кто отправляется в дальнюю дорогу, покупают полис добровольного страхования от несчастных случаев, который обеспечивает оперативные и большие по сумме выплаты в страховом случае (к сведению, каждый нерабочий день по больничному оплачивается в размере 2 тысяч 400 рублей).
- – Есть ли скидки для школьников и студентов?
- – Для школьников – нет, а вот для студентов до 30 июня продлена акция – 50-процентная скидка на стоимость проездного документа на верхних местах в купе, а вновь она начинает действовать с 15 августа. При покупке билета студент должен предъявить паспорт, студенческий билет и обязательно справку из учебного заведения за последний семестр.
- – Уже много лет на РЖД действует гибкая тарифная система, которая предусматривает разную стоимость билетов в зависимости от календарных периодов. Когда в летнее время билеты будут стоить дешевле, когда дороже?
- – С 13 по 28 июня – дешевле, самые дорогие билеты – в период с 8 по 12 июня и с 13 июля по 2 сентября.
- – Напомните стоимость билетов для детей...
- – Малыши до пяти лет едут в поездах бесплатно на одной полке с родителем, цена за проезд ребенка в возрасте от 5 до 10 лет берется приблизительно в размере 40 процентов от полной стоимости взрослого проездного документа.
- – Легко ли дозвониться в справочную вокзала?
- – Эта служба работает ежедневно с 7 до 19 часов по телефонам 9-24-06, 9-31-03.
-
Подготовила Н. Рогова. Фото М. ДЕМЯНКО.
|
 |
