 |
-
-
Похороны — это событие, к которому люди обычно бывают совершенно не готовы. Считается дурным тоном готовиться к смерти заранее: покупать место на кладбище, заказывать венки и памятник. Говорят, что таким образом можно накликать беду. И даже когда любимый всеми человек доживает свои последние дни — принято надеяться на лучшее.
- Но что делать, если несчастье в доме произошло, а к похоронам ничего не готово? Организация похорон — процедура очень важная, именно поэтому стоит доверить ее только профессионалам, знающим все тонкости организации подобных мероприятий, обладающим широким опытом работы и технологической базой.
- «Ритуал» является городской специализированной службой по вопросам похоронного дела, причем единственной на весь Арзамас и Арзамасский район. В ведомстве учреждения находятся три муниципальных кладбища. В своей работе «Ритуал» прилагает все усилия, чтобы максимально тактично и четко исполнить пожелания клиентов, руководствуясь основным принципом: «Для нас нет мелочей в том, что касается ваших интересов».
- ... На предприятии трудятся 79 человек. В их компетенции – весь комплекс ритуальных услуг: оформление документов, представление всех необходимых принадлежностей, услуги катафалка, выкапывание могил, их засыпка и дальнейший уход, изготовление памятников, венков и так далее.
- В последние годы в этой отрасли многое меняется. Разрабатываются и внедряются новые услуги, обновляется материально-техническая база, появляются новые социальные программы. Так, в Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» № 8 внесены изменения, предусматривающие увеличение социального пособия и, соответственно, размера и стоимости гарантированного перечня услуг по погребению для всех категорий граждан Российской Федерации.
- На территории Арзамаса постановлением мэра в этом году утверждена стоимость гарантированного перечня ритуальных услуг на безвозмездной основе в размере до четырех тысяч рублей, предоставляемых МУП «Ритуал».
- На территории муниципального образования города Арзамаса каждому человеку после его смерти гарантируются погребение с учетом его волеизъявления, предоставление бесплатного участка земли (размером 2х2,5) для погребения тела, предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе, волеизъявление лица о достойном отношении к его телу после смерти, возможность заключения прижизненного договора на оказание ритуальных услуг.
- Оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня услуг по погребению, производится родственниками, взявшими на себя обязанности по захоронению умершего.
- Сегодня любой человек, живущий в Арзамасе, может заключить прижизненный договор, который предоставляет возможность заранее позаботиться о себе и о своих близких в случае ухода из жизни: выбрать кладбище для захоронения, ритуальные принадлежности, транспорт, все необходимые товары и услуги. Договор заключается сроком на пять лет и защищен от инфляции, то есть даже в случае повышения цен доплачивать не придется. Кроме того, договор может быть пересмотрен или расторгнут в любой момент.
- Из услуг, которые сейчас предлагает «Ритуал» потребителю, можно выделить следующие: уход за могилой (захоронением), вынос гроба с телом из дома (морга) при похоронах, возможность заключения прижизненного договора на оказание ритуальных услуг. По желанию клиент может обсудить здесь и поминальный обед.
- В МУП «Ритуал» работает цех по изготовлению надгробных памятников. Своим потребителям организация предоставляет скидки до 10 процентов, изготавливает их в короткие сроки, предоставляет рассрочки платежа, а также возможность хранения готовой продукции на складе предприятия до момента установки памятника.
- Одна из главных задач МУП «Ритуал» в 2009 году – благоустройство на Троицком кладбище одиночных воинских захоронений.
- Следует отметить, что население нашего города имеет неполное и весьма приблизительное представление о рынке похоронных услуг, а также о своих правах согласно законодательству РФ в области похоронного дела и о своих возможностях по реализации этих прав. На сегодняшний день возникла необходимость в получении правдивой и исчерпывающей информации из СМИ об услугах и ценах, о законах, регламентирующих похоронный сервис, о традициях погребения по национальным и религиозным признакам, о работе предприятия похоронного обслуживания в создании положительного имиджа работников похоронной отрасли.
-
Л. ЦЫГАНОВА.
|
 |
